Centre de formation spécialisé en finance et développement des relations clientèle professionnelles

Notre Histoire

Depuis 2018, nous construisons des relations durables avec nos clients en plaçant la confiance au cœur de chaque conseil financier.

Pourquoi nous existons

Trop d'entreprises naviguent seules dans leurs décisions financières. Nous avons créé nafasomaimero après avoir constaté que beaucoup de dirigeants manquaient d'un partenaire de confiance pour les accompagner.

Notre approche ? Écouter d'abord, conseiller ensuite. Chaque situation est unique et mérite une attention particulière. Nous croyons qu'une bonne relation client commence par comprendre vos défis réels.

En 2025, nous continuons d'apprendre de chaque client. Cette curiosité nous permet d'adapter nos méthodes et de rester pertinents face aux évolutions du marché.

Ce qui nous guide

Nos principes se reflètent dans chaque interaction et décision que nous prenons avec nos clients.

Transparence

Nous expliquons clairement nos recommandations. Pas de jargon technique qui embrouille - juste des conseils que vous pouvez comprendre et appliquer.

Proximité

Nous préférons les échanges directs aux longs rapports. Un café pour discuter de vos projets vaut souvent mieux qu'une présentation PowerPoint.

Pragmatisme

Nos conseils doivent fonctionner dans votre contexte. Nous adaptons nos recommandations à votre réalité d'entreprise, pas l'inverse.

Notre vision du conseil

Nous ne sommes pas des consultants qui arrivent avec des solutions toutes faites. Notre rôle est de comprendre votre entreprise, ses spécificités, ses contraintes.

Cette approche nous a appris que chaque client a ses propres priorités. Certains cherchent la croissance rapide, d'autres privilégient la stabilité. Notre travail consiste à identifier ces nuances.

"Un bon conseil financier part toujours d'une écoute attentive des besoins réels du client."

En 2025, nous observons que les entreprises valorisent de plus en plus cette personnalisation. C'est exactement dans cette direction que nous continuons à évoluer.

Notre engagement quotidien

Voici comment nous concrétisons nos valeurs dans notre travail avec vous.

Premier contact

Nous prenons le temps d'écouter votre situation sans essayer de vendre nos services. Cette première discussion nous aide à comprendre si nous pouvons vraiment vous aider.

Analyse personnalisée

Chaque analyse est créée spécifiquement pour votre entreprise. Nous étudions vos données, votre marché, vos objectifs avant de formuler nos recommandations.

Accompagnement continu

Notre collaboration ne s'arrête pas à la remise du rapport. Nous restons disponibles pour ajuster nos conseils selon l'évolution de votre situation.

Évaluation régulière

Nous organisons des points réguliers pour mesurer l'impact de nos recommandations et adapter notre approche si nécessaire.

Célestine Morvan, Directrice des Relations Clients Rosalie Beaumont, Consultante Finances

L'expérience client avant tout

Célestine et Rosalie forment le cœur de notre équipe. Leur expérience combinée nous permet d'aborder chaque dossier avec une perspective riche et nuancée.

Elles ont développé une méthode d'accompagnement qui privilégie la clarté et l'efficacité. Pas de réunions interminables ou de rapports illisibles - juste des échanges productifs.

Notre équipe reste volontairement petite pour maintenir une relation directe et personnelle avec chaque client. Cette proximité nous permet de vraiment connaître votre entreprise.

Prêt à discuter de vos projets ?

Commençons par un échange simple sur vos besoins et vos objectifs financiers.